سبد خرید

قوانین و مقررات

شرایط و قوانین خرید از باران مهر

با ثبت سفارش در وب‌سایت باران مهر، شما کاربر گرامی موافقت خود را با شرایط زیر اعلام می‌کنید. لطفاً پیش از خرید، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.

۱. ثبت سفارش
  • ثبت سفارش صرفاً از طریق وب‌سایت رسمی باران مهر امکان‌پذیر است.

  • اطلاعات واردشده (نام، شماره تماس، ایمیل، آدرس و …) باید صحیح و کامل باشد. مسئولیت صحت این اطلاعات بر عهده خریدار است.

۲. پرداخت
  • پرداخت هزینه محصولات و دوره‌ها تنها از طریق درگاه‌های بانکی امن معرفی‌شده در سایت انجام می‌شود.

  • پس از پرداخت موفق، سفارش شما به‌صورت نهایی ثبت شده و رسید دیجیتال صادر و ارسال خواهد شد.

۳. ارسال و تحویل
  • محصولات فیزیکی از طریق پست یا شرکت‌های حمل‌ونقل معتبر به آدرس ثبت‌شده ارسال می‌شوند.

  • مدت زمان تحویل با توجه به شهر مقصد و روش ارسال متفاوت است و پس از ثبت سفارش به اطلاع شما می‌رسد.

  • هزینه ارسال به‌طور شفاف پیش از پرداخت نهایی نمایش داده خواهد شد.

۴. دوره‌های آموزشی و محتوای دیجیتال
  • دسترسی به دوره‌های آنلاین و محتوای آموزشی تنها از طریق پلتفرم‌های معرفی‌شده (مانند اسپات پلیر یا سایت باران مهر) امکان‌پذیر است.

  • مدت‌زمان دسترسی به هر دوره هنگام خرید مشخص و اطلاع‌رسانی می‌شود.

  • ضبط، انتشار یا اشتراک‌گذاری غیرمجاز محتوای آموزشی اکیداً ممنوع بوده و پیگرد قانونی دارد.

۵. سیاست مرجوعی و لغو سفارش
  • محصولات فیزیکی در صورت معیوب بودن یا مغایرت با سفارش، تا ۴۸ ساعت پس از تحویل قابل تعویض یا مرجوع هستند.

  • به دلیل ماهیت محصولات آموزشی و محتوای دیجیتال، پس از فعال‌سازی دسترسی امکان لغو یا بازگشت وجه وجود ندارد.

۶. مسئولیت‌ها
  • باران مهر مسئولیتی در قبال تأخیر یا بروز مشکل ناشی از واردکردن اطلاعات نادرست (مانند آدرس یا شماره تماس) توسط خریدار ندارد.

  • حفظ و نگهداری از حساب کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.

۷. تغییرات قوانین
  • باران مهر حق ویرایش یا به‌روزرسانی این قوانین را دارد. نسخه به‌روز شده در سایت منتشر خواهد شد و از زمان انتشار لازم‌الاجرا است.

۸. ارتباط با پشتیبانی

برای هرگونه پرسش، درخواست یا پیگیری سفارش می‌توانید از طریق پشتیبانی رسمی با ما در ارتباط باشید: